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九八云2024年五一假期公告

发布时间:2024-05-06 09:35

敬的九八云客户：

       您好！2024年五一劳动节到来之际，九八云提前祝您节日快乐！根据《国务院办公厅关于2024年部分节假日安排的通知》，现将五一期间的放假安排通知如下： 

    5月1日至5月6日放假调休，共5天，5月6日正常上班。在此期间，九八云各渠道继续为您提供如下7*24小时服务： 

       渠道1：工单受理：www.98cloud.com--控制台--工单管理--网络类；

       渠道2：服务热线：咨询/投诉/报障电话：400-8869-632；

       渠道3：产品咨询与投诉：（5月1日-5月5日）正常接收；待5月6日第一时间处理。 

【温馨提示】

   为确保不耽误您办理业务，请提前安排好相关工作： 

      1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

      2、请您根据业务使用，提前扩容升级，避免业务受到影响；

      3、建议在放假前3天，不做大型业务变更；

      4、节假日期间各省管局不受理业务，提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延，5月4日恢复审核；

      5、五一期间机房封网。设备进出、上架、下架等操作将受到影响，请您提前安排。

      6、节假日期间提交的邮寄幕布申请将统一于5月4日开始邮寄；

【注】：您还可以通过官网帮助中心 https://www.98cloud.com/help.html   了解平台产品信息。

    感谢您对九八云的信任与支持，节假日期间请注意安全，减少聚集，加强防护！在短暂的休息后，我们将以更加饱满的精神为您提供优质高效的服务！


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