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九八云2024年元旦假期公告

发布时间:2023-12-29 11:47

尊敬的九八云用户：

        您好！2024年元旦假期将至，九八云向各位新老用户致以节日的问候和诚挚的祝福，感谢您一直以来对我司的支持！为了方便大家做好计划，现将我司2024年元旦放假安排如下：

        2023年12月30日-2024年1月1日，3天为元旦假期，2024年1月2日（星期二）正式上班，在此期间，九八云各渠道继续为您提供如下7*24小时服务：

 

            渠道1：工单受理：www.98cloud.com--控制台--工单管理--网络类；

            渠道2：服务热线：咨询/投诉/报障电话：400-886-9632；

            渠道3：产品咨询与投诉：（12月30日-1月1日）正常接收；待1月2日上班后第一时间处理。

 

  【温馨提示】

 

            1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

            2、请您根据业务使用，提前扩容升级，避免业务受到影响；

            3、建议在放假前3天，不做大型业务变更；

            4、节假日期间各省管局不受理业务，提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延，1月2日恢复审核；

            5、节假日期间提交的邮寄幕布申请将统一于1月2日开始邮寄；

            6、为降低放假期间发票丢失风险，2023年12月30日至1月2日暂停发票邮寄（2023年12月29日12时之前申请的将正常邮寄）。

 

            【注】：您还可以通过官网帮助中心 https://www.98cloud.com/help.html  了解平台产品信息。

 

       新的一年我们一如既往为新老客户提供优质的产品与服务，期待继续与您合作，共同进步！再次感谢您对九八云的支持与厚爱！


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