问：用户反应，速度慢。请检查，更换服务器IP,用户反应速度慢请检查更换服务器
答：您好，查看到服务器远程登录操作并卡，测试网站访问并不慢。
问：域名已经通过备案。但是不能绑定
答：您好该域名是昨天刚通过备案,目前您当地管局数据还未同步到工信部官网,请耐心等待下,一般需要1-3天左右,请晚点再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器响应超时、程序响应服务慢、与其他服务器对比效果明显、请求协助查看服务器是否异常
答：您好， 从服务器管理–管理–监控查看服务器资源使用正常，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.msdtzh.com/ 还没有处理好吗 打开还是特别慢
答：您好，是的，现在暂时没有恢复，还在防御中，请先耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买了1元SSL证书，但是在配置的时候，有点文件，信息验证这一步不卡住了。
答：您好抱歉,http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxy.xssm8.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 验证文件无法访问,请在网站根目录下创建带点的文件夹 .well-known 然后在这个文件夹中创建 pki-validation 文件夹 然后在这个文件夹中创建文件 fileauth.txt 并写入如下代码djewsx6tt15aefiu8nc5qfehs8js67h9qcgm9k46e2uyuzzll确保上面地址能正常访问,过半个小时再试下即可,创建带点的文件夹方法可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1474 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：127.0.0.1
问：不好意思，刚刚IP地址填写错了。127.0.0.1
答：您好
问：昨天配置网站，今天解析还未生效
答：您好，核实解析到127.0.0.1已生效，访问提示 ，请联系对应主机商进一步协助排查,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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