问：服务器IP：127.0.0.1网关：127.0.0.1掩码：127.0.0.1内网IP：127.0.0.1刚刚这边换了华南bgp。要不要手动换IP。现在发现IP自动换了。新IP也可以打开。是否还要换。,服务器网关掩码内网刚刚这边换了华南
答：您好，ip已经配置好了，不需要您在自行配置了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个法人是外国人，所以只能上传护照，但是上传补上去，麻烦帮忙看一下
答：您好，法人证件类型已协助调整为护照，您请刷新后，重新扫码进入小程序上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：souqina.cn此域名提交白名单显示已存在，名单列表却没有这个域名
答：您好，
问：http://www.yimeitian998.com/打不开，ping是对的，白名单也加了，网站也搭建了，就是打不开
答：您好，如图可以访问,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.yimeitian998.com回车将结果截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间别关闭，请说明标注恶意文件，我们将自行删除！空间被关闭程序存在漏洞上传shell攻击服务器,必须清理并检查程序漏洞 关闭时间:
答：您好，sdtalssm171213 没有查询到这个主机请提供ftp名我司查看下，根据您反馈的情况看是网站被黑严重引起了服务器异常我司才会关停主机，请您清理后回复工单可以申请开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请提供医疗前置审批文件，这个是指的下面的吗？如果是的话还请帮忙传一下，我这边传不上去了
问：您好，除了这个还有别的要补充的吗？有的话就一起弄了，免得再给退回
答：您好，您好，您提供的是医疗广告类的文件，一般不适用于网站备案；医疗类前置审批已取消无需办理了，此情况需要与新疆管局联系核实后再回复到用户，由于暂时还未得到回复，若无需办理这边会再次上报；若是需要补充其他材料，会尽快及时联系用户补传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我这边现在是等消息还是咋的，如果这边回复了麻烦告知一下，，这是我电话，或者邮箱也行，@qq.com
答：您好，已记录您的电话号码，在得到新疆管局回复后，会及时联系回复您情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
