问：我可以把程序全部删掉 您这边可以打开吗,我可以把程序全部删掉您这边可以打开吗
答：您好，仅删除程序并不能避免被攻击,如要恢复该主机服务,可通过主机控制面板单独购买独立ip地址,购买后回复工单申请我司特殊为您恢复一次,但独立ip遭受攻击同样会被封停,建议将网站程序以及域名一并更换,如购买独立ip后还是频繁遭受攻击,则必须购买https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp ddos高防服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前 购买了 SSL证书 过期了 因为之前做了 http跳转到https了 想取消301 不会操作 因为 我之前的证书到期了 我又买了ssl证书 想重新验证谢谢
答：您好，请提供对应的SSL证书域名，这边核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.lvyinmiaomu.cn/
答：您好，证书已经颁发，并且站点访问已经已经无问题。现在您清理下浏览器缓存测试访问一下，证书已经更新请核实。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：发邮件给客户，客户可以收到 收不到客户发来的邮件,；对方发qq邮箱就可以收到 。如果对方没有mx解析；怎么能收到我发的邮件，也可以发qq邮箱，请尽快处理
答：您好，我们在国内用百度、阿里、腾讯、电信114的dns测试都无法解析acricolor.com.bo的mx记录，不清楚是不是对方域名有什么限制，目前我们已经针对做了调整，可以稍后让用户再发邮件试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙看一下备案提交资料是否合格？
答：您好，上传资料是可以的，可确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 域名服务正常，网站却打不开了
答：您好，
问：yzybjy. com，因流量超标暂停，请开通。这次流量超没给我发信息提示。
答：您好，已经为您临时开启，请尽快充值本月流量，避免再次被扫描流量超标关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
