问：您好，我们的备案审核被退回了，原因是：网站名称应与前置审批或专项审批的取得情况对应一致，无新闻、出版、卫生、药监、文化、广电等前置审批或专项审批的网站，不得以相关领域关键词命名。请问应该具体怎么操作？,我们的备案审核被退回了
答：您好，因贵单位名称、经营范围、网页内容均涉及“医疗器械”，须先联系湖南 药监局咨询办理互联网前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，办理后，请点击备案信息-修改网站-前置审批处，补充上传提交审核，办理方式请参考http://zwfw.hunan.gov.cn/hnvirtualhall/serviceguid=demo/jsp/serviceguid=demo.jsp?approve_id=23530&type=xndtbm ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，帮忙看看什么问题
答：您好，当前检测站点：http://bg.ywyzgj.com/?m=login，是能够正常访问的。请您重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试。如还是不行，请提供本地无法访问的报错截图，以及ping的截图，开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping bg.ywyzgj.com 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727，以便为您进一步分析原因。附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种一个网站备案了两个域名，我能不能只注销其中一个域名的备案，另一个保留。
答：您好，可以的，但是操作不是“注销”，而是变更网站。然后最终确定修改并提交到我司审核，待管局完成审核以后即可完成变更。
问：您好,这样操作以后，是需要重新审核备案吗？
答：您好，是需要重新提交管局审核的，待管局审核通过，域名才算删除成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户说一直收不到短信验证，还有别的验证方法吗？，请更换别的方法替换短信验证吧。
答：您好，很抱歉，没有替换方式，需至工信部网站上填写信息验证；建议核实手机是否有设置拦截软件，请先关闭或取消；核实备案已重新上报，预计一小时内会发送新的验证码；若超过4、5个小时未收到，可在工信部网站上申请重复，申请网址：http://tj.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=F7F78DCD209C10FC8654DA8C2A0A950D非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
