问:127.0.0.1这个服务器的ip能不能用了,贵公司一直让把解析的地址指向127.0.0.1,,这个服务器的能不能用了
答:您好,测试此IP 127.0.0.1 目前是通的,请问具体是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.ha01.cn www.10gem.comwww.cqzcwhzs.com这三个域名无法访问,已解析
答:您好,您域名解析错误了,请解析到127.0.0.1这个IP,目前您是解析到127.0.0.1非常感谢您长期对我司的支持!
问:我解析到这个ip可以吗?127.0.0.1
答:您好,可以的,您本身有两个港台IP127.0.0.1127.0.0.1都是通的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这三个ip已经添加白名单用的是127.0.0.1 现在使用127.0.0.1白名单也要改吗?
答:您好,白名单不用修改,提交时选择港台IP http://127.0.0.1即可 非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.cssjzy.com认证类型要改为“ 社会团体法人登记证书”,而不是营业执照类型。
问:请根据我提供的证件 进行修改, 在代理后台没有这个选项
答:您好,已更新了类型。另外:我们在全国统一社会信用代码处查询有两个证件号码,您实名的时候提供的是第二个,请问哪个是正确的呢?,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请帮我把FTP的文件还原一下,5分钟前不小心误删了,谢谢
答:您好,我司查看FTP 中有网站文件,查看您的备份文件为10月7 日的,如需恢复,请在管理中心-虚拟主机管理-管理-恢复备份中进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我恢复备份显示失败,请帮忙处理一下,谢谢
答:您好,请核实是否已恢复成功,若没有请问要恢复那个文件,还是全部恢复,请回复此工单授权我们帮您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那个恢复的是10月份前的信息,可是我想恢复是最新的,包含10月1-10月7日的内容,请问可以吗?
答:您好,核实调整过默认备份频率30天备份一次,上次备份时间为,只有这次备份,没有其他备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我有域名正在转入,麻烦帮我状态刷新下
答:您好,已经为您刷新,需要等待原注册商确认。非常感谢您长期对我司的支持!