问:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220按照这篇文章所说,不过系统盘扩展卷是灰色的,无法点击,,按照这篇文章所说不过系统盘扩展卷是灰色的
答:您好,请先在服务器管理–升级,选择系统盘 升级后,再参考文档扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:意思是你们的系统盘就只有30G,系统盘不够用的时候还得花钱扩容,其他IDC的系统盘都是40G哦
答:您好,非常抱歉,给您使用带来不便,系统盘默认30G 一般情况都绝对够用,若有需求可单独购买 ,也可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理。非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法访问,解析正确也访问不了
答:您好,域名解析异常,无法解析到主机造成无法访问,请联系域名商协助核实解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:个人变更为公司名称:提供原所有者手持本人身份证及营业执照拍照,并出具公司签章的声明公司签章的声明是什么
答:您好,在该页面可以下载声明,蓝色字样的https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:恢复了数据盘快照,远程不上
答:您好,查看到是防火墙没有启动,现在已经为您启动,请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:404代码怎么设置,代码需要发回200,而且不是404
答:您好,目前我司不清楚您的环境web是用的还是nginx,不好排查情况。若需要我司为您检查设置404问题,请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】类型工单,系统扣一次金牌服务后为您查看。非常感谢您长期对我司的支持!
问:默认的,没有动过,为什么打不开了呢
答:您好,核实wdcp服务未启动,已协助启动访问附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:EDM管理平台模板审核要多久呢?
问:已经上传了。帮忙加个急呗。谢谢
答:您好,已经为您审核 ,请您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!