问：FTP(上传)用户名：源码写入失败就是有那个叉叉，不知道怎么搞,网站源码安装
答：您好，请提供访问安装网址我们看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站内容已经清空，还是无法清除限制。
答：您好，已取消限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：源码没有写入权限相关网址:www.tlwfe.com
答：您好，通过文件管理重置了可读可写权限，请刷新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：sxjyzs.cn这样是不是就代表已经设置成功，过期后将会自动抢注
答：您好，查看您已设置成功，请您后期保持关注，最终以执行结果为准；也建议您近期关注一下域名抢：https://www.west.cn/services/yuding/?mode=chngrab ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前是在其他平台购买的主机，目前要将网站迁移到现在在西北数码购买的服务器，域名转入已成功，需要你们帮忙后续操作
答：您好，请告知其他主机的登录信息,我司可按照【云服务器】–【其他设置】–【数据迁移服务 (200元/1G/站点,不含调试)】 标准收费协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是否能由对方把文件导出，后续由你们继续操作，并告知这样操作的话还需要什么信息
答：您好，可联系对方主机提供商把程序(包括web 数据库)打包存放在站点ftp跟目录下,然后告知ftp登录信息,我司协助迁移下载数据到您服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.amosec.com/dw/cameye2.apk 无法下载我上传的文件
答：您好，查看您站点目录下并没有dw这个文件夹及apk文件,请核实文件是否正常上传,重新上传后再访问测试,同时您还需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加对应后缀的mime类型,本次已经帮您添加好了,非常感谢您长期对我司的支持!
