问：您好，备案提示短信验证未通过，已经验证了,备案提示短信验证未通过
答：您好，首次新增备案时，工信部会分别发送核验短信至法人和网站负责人手机号，需同时在24小时内完成短信核验，备案申请才能顺利进入管局审核阶段；查看您已经使用：快速重提交 功能，重新上报备案申请至管局，请法人和网站负责人注意查收新的核验短信并及时去提交短信核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，修改邮箱 短信核验是哪个手机号码接收验证码那
答：您好，变更备案时，一般法人和网站负责人的手机号都会收到验证码；请收到后及时至备案平台完成验证；提交验证信息后请注意查看系统提示，若提示：“您的短信验证已全部完成，该请求将提交管局审核。” 即说明验证完成，进入管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，只剩几个小时验证时间了 但是法人负责人都没有收到验证码
答：您好，已协助申请重发短信，请法人注意查收，建议检查下手机是否有设置拦截，避免被自动拦截为垃圾短信了；工信部发送短信使用号码为12381；
问：您好，好的 谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：glovissc.com该域名去年已备案，但是今天又提示网站被屏蔽需要备案。打网站上的联系电话均提示已停机，万般无奈，提交工单，希望能帮忙处理，谢谢！
答：您好，通过工信部网站beian.miit.gov.cn 查询，域名glovissc.com已无备案，可能是原备案号已经被注销；若域名使用的是我司内地机房主机，可至我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 重新提交备案申请，提交后可联系我司优先为您处理上报管局审核，以便尽快重新取得备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在的问题是，域名使用的不是贵公司的内地机房主机，请问应该怎么处理？
答：您好，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，您可联系实际主机服务商协助您重新办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机我们是自己购买的，托管在北京机房，请问这个怎么处理？
答：您好，备案需在服务器接入商处申请备案；您告知的情况，请主机托管商协助备案核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
