问：这个域名本身已经备案成功的 我转移到九八云也转移成功了 但是不小心点到备案转入 然后就我之前备案成功的也找不到了 这什么情况？能不能给操作一下,备案操作失误
答：您好，已为您恢复原备案成功状态，可在备案信息处查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器是，你们建议装什么防护软件，如抗ddos、cc的，有没有免费的推荐？谢谢
答：您好，安全软件并没有ddos防护功能,我司服务器默认已经提供了基础的cc防护,如网站有潜在的cc攻击风险,可升级为标准版,仅需要18元/月即可有效防护cc攻击,关于服务器cc防护的说明可参考https://www.west.cn/cloudhost/ccfh/,另外,如您需要在服务器内额外进行系统方面的加固,可考虑使用云锁/安全狗这类安全防护软件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间流量超标麻烦排查一下什么原因 另外流量可否重置
答：您好， 您网站的图片被大量访问消耗的流量,请检查您整个网站的图片,现在您空间已经流量超标360%.需要升级变更型号到更大流量,谢谢
问：您好，为什么你们这个备案系统会自己变成错码
答：您好，给您带去不便了；查看贵单位的通信地址中有特殊符号，可能因此导致上报后出现乱码；核实备案已上报暂无法直接修改，请待本次审核完成后修改重新上报；“通信地址”一项符号可更换为“.”提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们为什么初审的时候不审核这个问题，导致现在造成这种问题，一样的复制进去的， 另外一个部分就没有出现，为什么这个就出现了，现在造成了我现在审核修改也改不了，我想绑定上线又要等这么久才能退回来，重新提交，你们是怎么审核的
答：您好，给您带去不便十分抱歉；这边已向管局申请退回，地址已修改并重新上报；上报后工信部会发送新的短信验证码，请收到后至工信部平台重新完成短信验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：php程序的使用curl获取https://www.cmmiinstitute.com/pars/?StateId=cc18af4c-bb597-b166403f828e&PageNumber=1页面的数据获取不了，请查看下是权限的原因还是防火墙的原因，开发环境一切正常，传到空间后回不来值.
答：您好，检查服务器内可以正常访问此链接，建议写个测试程序单独抓取试试，看看具体有什么报错,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.projectopen.top/h5demo/demo.php（其它服务器）http://www.cmmi345.org/demo.php（九八云）页面展示的效果不一样的。
答：您好，帮您添加了2个设置，目前可以正常抓取了,非常感谢您长期对我司的支持！
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
九八云提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览九八云官网：https://www.west.cn/
