问：网站的.htaccess文件被篡改，能帮被篡改的日志分给我我吗，我们好排查一下具体原因,网站病毒检测
答：您好，已将最近6个月的此站点访问日志放置到/logs/目录下面，您可通过此日志尝试进行分析试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天的能找到吗，篡改的文件显示是在今天
问：再帮我看下网站又不能访问了配置了SSL证书
答：您好，1、linux主机当天的日志要第二天才会生成（/logs/），请知悉。2、目前测试站点已能够通过https访问，请您清除浏览器缓存，再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp：kaxin 首页这个红色标出部分的文字要修改怎么修改？
答：您好，我司查看这个地方的文字是flash中的 http://kaxin.ztpy.com/diy/pics//.swf
问：应为我要制作成纯日文版本的网站，我现在下载了这个文件，但是不管是AE还是PR中都改不了，您看要么您直接帮我把这个文字删除，只显示这个背景图片就行了，可以吗？
答：您好，文字无法删除，您可以进入后台-排版编辑模式，重新上传一张其他图片替换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我就要这个背景图片，你把这个背景图片提供给我吧
答：您好，这个是swf文件我司无法提取出图片，我们尝试通过截图方式保存了图片重新上传，您可以重新访问看下效果。
问：关于这个的swf源文件你们肯定有啊，帮我问一下，提供一下给我，感谢了
答：您好，只有这个swf文件，没有其他的，如果有就给您直接提供了。
问：已经按照你们上面说的在网站后台替换了这个swf为一张jpg的照片，，但是替换后如图红色标出的你又没发现有一道横杠，我通过后台上传图片是没有这道横杠的，可是上传成功前段显示有这道横杠，麻烦把这道横杠删除，让这个图片显示它本来应该的样子，谢谢！
答：您好，页面插件不是轮播广告，不会调用后台轮播广告上传的图片，需要进入排版模式上传，已帮您重新上传，如需修改，请自行进入排版模式编辑。调用后台轮播广告，需要进入排版模式添加对应插件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：首页红色标出的这些我要修改成日文，请问该如何修改？
答：您好，这些是图片，您可以通过浏览器F12开发者工具定位到对应图片路径，通过ftp将重新设计的图片上传替换到对应路径。
问：您好， 帮我退回一下还有两个要一起注销
答：您好，1，非常抱歉，您操作的是注销备案，注销申请是直接提交至管局系统审核，无法退回；2，注销备案需网站负责人配合短信验证，请注意提醒负责人手机查收验证码并及时验证（预计半个小时到一个小时左右负责人会接收到验证码）；3，如还需注销其他子备案号，请等待此次注销网站成功后再继续提交另一个子备案号的注销；4，如何进行短信验证可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
