问：之前一切正常，啥也没动，今天突然发现网站无法访问检查过域名解析，解析是在阿里云做的按照西数的要求，一直以来绑定的都是yzrxfyzr.gotoip4.com.不是ip，并且一直没改过ping了一下域名，ping不通，ping IP也不通,之前一切正常啥也没动今天突然发现网站无法访问检查过域名解析
答：您好，
问：使用电信宽带的情况是正常的使用广电的情况不正常为方便作对比，两种情况都截了图，并且访问百度都是正常的
答：您好，很明显这是您广电线路的问题，路由跟踪的时候没有跳出您本地局域网就已经访问不了了。请您在广电线路下测试访问http://www.sxshj.com.cn/Index.action 这个地址看看是否正常，如果提供给您的这个域名能够访问的话请反馈本工单我们给您做调整。调整后15-30分钟左右生效，然后您再在广电线路下测试访问看看是否正常。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个“陕西水环境”网站可以在广电网络下正常访问，请调整
答：您好，已经给您进行了调整，您稍后15-30分钟左右再测试观察一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.tronlead.net这个设置了解析，一直正常。突然就访问不了
答：您好，查看您的域名目前状态为，还未进行实名认证，如图：请您及时上传实名资料进行实名，待实名审核通过后，域名状态恢复为OK，操作解析才可生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交完审核一般需要多久
答：您好，
问：guainiuwang.com 给我换服务器吧。打不开损失非常大，有人出来处理吗？
答：您好，非常抱歉,目前您可以通过服务器管理面板-升级功能,选择升级到高防线路,升级完毕后将域名解析到新的高防ip即可恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新年快乐FTP连接不上，直接链接或者是代理都无法链接上，麻烦看一下，谢谢。
答：您好，
问：qiaochi.com.cn这个域名有从第三方购买已付款，请问在什么情况下这个域名才正式属于我的账号下。
答：您好，查看该域名目前已在您的账户下，您已可自行管理,非常感谢您长期对我司的支持!
