问：www.kedery.cn打不开,网站打不卡
答：您好：访问程序首页空白，请尝试重新上传首页替换，或登录程序后台重新生成首页试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这两个主机要续费 但没用那么大空间 我想降级 怎么降级还要10元的手续费呢
答：您好，这个请您按照页面提示操作即可， 页面会有提示费用 明细 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看一下什么情况？
答：您好，已经改名robots.txt为robots_bak.txt,并重新设置robots.txt文件,请过1小时候再抓取试试,如还不正常,请向百度http://help.baidu.com/webmaster/add#4 反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的云快照恢复已经15分钟了，还在执行状况中，是否正常？是不是出问题了？
答：您好，目前查看该服务器的的快照恢复已经执行完毕，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，河北地 备案有有短信验证链接么？
答：您好，河北 份目前未开启短信验证，资料已提交至管局审核中，请等待管局最终审核结果并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站打开速度有点慢，麻烦帮我重启下服务器，谢谢！
答：您好，1.查看您服务器资源使用率不高，重启服务器对网站访问慢可能没有任何帮助，您可以提供具体网站域名我司测试一下。2.如果依然需要重启服务器您可以远程连接到服务器左下角开始菜单进行重启或者在我司后台服务器管理界面进行重启。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚开始网站登陆没有问题，后期出现跳转赌博网站，现在打不开了相关网址:www.tjfolante.com
答：您好，核实是wp-load.php 这个文件大小为0 从备份中恢复后查看是被挂马的文件， 程序是常见的程序帮您重新上传了一个这个文件，可以打开了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
