问：您好，原备案信息那边已经变更完成 审核通过了 为什么备案又被退回了呢,原备案信息那边已经变更完成审核通过了为什么备案又被退回了呢
答：您好，查看新增网站于10.31号上报，工信部核实最后审核时间是11.5号，不能同时在两个接入商申请，容易导致数据未更新；若确定已在原备案接入商变更并审核通过，请重新提交备案，会尽快为您处理上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新提交备案怎么操作呢？ 还得重新扫二维码上传那些证件吗
答：您好，请在备案信息页面，确定提交审核即可，无需重新上传资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1号到天津管局的备案都被退回了，因为联系方式2没有上报，这个备案没有问题吧
答：您好，查看本账户下的备案申请是上报管局的，信息和资料都是正确的，请耐心等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.chinahorel.com 这个网站无法访问，请帮我看下
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，请您做如下操作：
问：301定向首页可以正常跳转，其它页面还是不能进行跳转
答：您好，请您测试核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如何给文件设置权限文件管理里没找到。
答：您好， 附图查看已经解除限制 ，已经可以设置权限，请重新打开文件管理查看，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：没有那个权限按钮
答：您好， 请退出登录状态，重新登录并打开文件管理试下 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，以前正常备案，现在变更主体电话，重新提交被驳回，为什么会出现这情况呀
答：您好，2018年9月开始，工信部加强了金融网站监管，备案时会查验营业执照名称和经营范围，经营范围涉及金融、投资管理/资产管理等金融字样的企业，需要先联系所在地金融工作办公室，办理金融审批文件后，才能继续用于备案提交；如确实不涉及金融业务，需至工商局申请变更营业执照经营范围，删除金融字样后再提交备案申请；参考网址：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
