问：你好我想修改 th.gg dns为西部默认的，但是提交后发现whois没变,我想修改为西部默认的但是提交后发现没变
答：您好，查看到whois上dns已更新成功，您可以点击获取最新信息查看，如图：非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.gg 的 dns修改不是实时在whois生效的吗？还要你们手动加进去？
答：您好，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，提交备案退回原因是法人身份证头像是侧面照 但是客户说他的身份证一直都是这样的 请问我们该怎么操作？
答：您好，此情况帮您咨询了贵州 通信管理局备案审核处，回复是建议重新办理身份证，或者出具证件核发公安局的证明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户说他出国都能用的，工商注册都用的这个身份证 因为法人比较忙 请问一下可以不用出具证明吗
答：您好，给您带去不便非常抱歉，此情况已经咨询过贵州备案审核处，也提供了用户手持证件的照片作为补充，可是回复还是：建议重新办理身份证，或者出具证件核发公安局的证明才能用于备案,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是什么原因，我刚刚按照操作短信，短信也是不通过
答：您好，查看您的备案申请在 13:57因短信验证超时退回，刚刚您使用“快速上报”功能，重新提交管局了，请法人和网站负责人注意查收工信部系统重发的短信验证码，收到后及时在24小时内进入http://hn.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 输入对应负责人验证码、手机号、身份证号码最后六位提交验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个什么时候必须弄完
答：您好，查看您是在 08:28:28使用“快速上报”功能重新上报管局的，需要在24小时内 08:28:28前）完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是什么问题呢，我应该怎么操作呢
答：您好，此应是您提交短信验证时，输入信息有误，备案申请即将被退回，请晚些时候登录查看备案状态，退回后请先核实登记法人和网站负责人手机号码是否准确，如是准确的，可以使用“快速上报”功能重新提交管局审核，待收到新的验证码后，再进入管局网站提交短信验证；注意验证时应分别输入法人收到的验证码/法人手机号/法人身份证号码最后六位，网站负责人收到的验证码/网站负责人手机号/网站负责人身份证号码最后六位提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
