问：网站长期被博彩网站挂马，没有查出原因，是否是我们的网站安全性不够,网站长期被博彩网站挂马
答：您好:当前核查未发现挂马信息，请具体描述您遇到的挂马并截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：yckqsm 请问下 该主机什么时候过期的 还能否找回
答：经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
问：www.zggssc.cn，麻烦解除阻断，承诺一个工作日解决
答：您好，请优先进行处理 ，处理完成后反馈工单我司核实通过后再进行解除拦截，否则程序会再次锁定 ，此类拦截信息可以在后台业务管理-安全及监测-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已处理，麻烦解封
答：您好， 查看仍然有挂马内容，请务必清理干净，并请加强网站管理 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦提供下路径
答：您好， 可以访问www.zggssc.cn/?westauditpageinfo=1 查看，首页源码中有相关非法关键字非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已处理
答：您好，核实您对因为网站非法信息内容已经清理，已经为您操作解锁，系统会在24小时左右重新自动判定，并我司还核实到您之前的非法信息中，http://62613.s6.shop.iwanqi.cn/mobile/ 该手机地址上还有非法信息转码的内容，建议您可以联系您网站程序员为您核实处理一下，并且该类网站挂马的出现，一般是伴随着网站有被植入后门文件或者是网站程序出现漏洞，所以也建议您可以联系您网站程序员为您在清理后台修补和优化一下网站程序架构,非常感谢您长期对我司的支持!
问：运行一段时间后服务器好像关闭了我的应用服务软件，并进入了锁屏界面，查看我的软件关闭了，需要重新打开后我的整个服务才正常，这个为什么会关闭我的软件，我服务都不正常了。
答：您好：
问：内存我已经升级到2G了，但是依然存在问题！！！我想说你们的服务器真的和其他服务器相比太差了。
答：您好，请问您对应所说的应用服务软件是什么，并请问您对应应用服务软件是否是需要一直运行，如使用dos脚本一样没有后台运行进程的，只能一直打开直接注销用户或者电脑锁屏就会退出服务的，如果是那么不排查是对应服务器锁屏引起前台应用退出，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 去进入控制台开启对应应用服务软件后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的服务软件就是你上面文中提供的，我就是用控制台进去查看。
答：您好,现在登录查看软件运行正常，内存等资源也够的。请再观察下。如果还有自动关闭现象请及时联系我司，并查看下资源使用情况以便分析原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
