问：已经处理完毕违法信息，请将网站解封。我经常处理完疑似违法信息后，没法解封。请把解封次数重新设置一下。多谢！,已经处理完毕违法信息请将网站解封
答：您好，已经解除并审核,如果再次出现非法信息会再次阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有个虚拟主机，怎么加证书
问：域名是btcqjy.com
答：您好，关于虚拟主机部署SSL证书，可参考我司提供的教程 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，文中详细介绍了操作步骤 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里的 .well-known和pki-validation文件夹怎么建？ 直接从FTP上好像建不了
问：等待域名确认是什么意思呢？
答：您好，
问：https://www.btcqjy.com/生效了 也部署了 应该用这个就能访问吧？
答：您好，1.核实解析已经生效;
问：我部署了 怎么还是打不开呢？https://www.btcqjy.com/
答：您好，已经可以打开了，请您测试下 ,若您打不开 ，请您将打不开的报错截图反馈一下。 请参考此教程反馈一下本地Ping www.btcqjy.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 看下您本地是解析情况 和网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们前几天 上架了一些成人用品，怎么现在一个都没有了？
答：您好， 我司查看这些产品还是在您后台可以查询到,如截图,谢谢
问：这只是仅剩下的一个，我的后台产品管理已经没有了，我们上架了二十几款的，现在一款都没有了，还有之前上架的一些吸管都没有了？
答：您好，根据您描述的情况，请问您是进行过什么异常操作？或是贵司内部人员直接下架了一部分产品？还是什么原因？望您再核实一下。当前前台搜索查看只有此种吸管。附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都没有惊醒过什么操作，昨天晚上还有的，今天早上就不见了？
答：您好，1、那确实非常奇怪了。以我司经验来看，不排除是贵司其它内部人员进行的下架或是不小心进行的异常操作，造成的。请您再核实一下。2、故目前的解决方案：只能您重新进行产品上架，并且持续保持观察，看看是否还会有产品下架的情况。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个现在是什么问题，需要怎么修改
答：您好，1，备案被管局退回是因：您原备案号辽ICP备号备案时的单位证件号码与提供的证件号码不一致；
问：您好，原来的证件是什么，证件号是什么，能查到么
答：您好，1.很抱歉，因原备案信息不在我司，我司无法核对您原备案时填报的证件号码，此请您联系原备案接入商处进行比对，需先在原接入商处变更提交管局通过后再到我司提交转入备案申请；2.如无法联系原接入商更改，此只能注销原备案号后重新提交首次备案申请，注销后域名将无法访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
