问：网站打不开，请看看服务器什么问题,网站打不开请看看服务器什么问题
答：您好，非常抱歉，检查服务器网络有异常，运维正在处理中，请稍等一会儿晚点测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站连接数据库出错，请帮助修改一下，谢谢！连接数据库文件位置 include/conn.asp错误信息提示：ADODB.Connection 错误 \’\’未找到提供程序。该程序可能未正确安装。D:\\WWW\\JL0435\\WWW\\\\INCLUDE\\../../include/conn.asp，行 13
答：您好，可以了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我处理下，yurun.wang 为什么禁止我交易。这是你们九八云卖给我的域名。
答：您好，yurun.wang 状态已更新，请重试。
问：主体负责人应为法人，确实不便提供时法人信息时，可提供授权书，授权网站负责人办理备案。已完成全部资料上传，没找到授权书在哪里上传？该如何操作?
答：您好，查看您的主体负责人填写的为法人“王陈勇”的信息，此无需提供授权书的，您请点击备案信息–确定提交提交审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：网站负责人信息不是王陈勇呢
答：您好，查看您的主体负责人填写的为法人“王陈勇”的信息,网站负责人可以时具体管理网站的工作人员，此无需提供受授权书的 , 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此空间，已经更换成机房，为何还不支持，中文文件？导致很多中文模板无法加载。请帮处理
答：您好，请提供下具体的操作步骤截图，以便这边核实从您截图来看，主机数据未迁移完成导致主机还是linux主机状态，如图：，当前核实到主机已经迁移完成，环境已经切换到环境，请再进行模板的加载核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我网站无法访问了，是不是昨天我操作修改备案网站提交阶段导致的呢？请给看看哇谢谢
答：您好，
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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