问：我方的ios app在上架时无法连接服务器。该app在手机上，不运行VPN软件时，无法连接一些服务器，但在运行VPN软件时，能正常连接全部服务器（说明一下，我方是做企业服务的，app运行时，根据用户的选择，app会连接到不同的服务器）。可能是贵公司，或电信运营商在后台屏蔽了特定的国外ip的网络接入，原因贵公司也很不好排查。为此，我方提出以下申请，请贵司支持：为我方提供一次免费的往香港机房移机的机会，时间15天，以尝试下能否上架。无论能否上架app，15天后，我方均会将服务器移回国内原机房。敬请支持为谢！,我方的在上架时无法连接服务器
问：请添加微信，可提供视频证据
答：您好，两个解决方案：1.登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点变更机房线路，升级到香港163线路，app连接使用完之后再升级会国内即可。2.单独新购买一台香港163线路云服务器一个月时间，用于app验证和使用。
问：两方案均可行，我方无异议。
但是仅能VPN才可访问服务器，是贵方服务器网络问题，由此再让我方付出成本不太合适，我方只是要求，能提供免费的更换机房服务，时长15天，过后会再更换回原机房。
谢谢支持
答：您好，非常抱歉，这不是我司网络或主机的问题，此问题不应该由我司来承担。用户如确实需要香港线路，购买一个配置很低香港163线路机房云服务器就可以，比如，143元一个月就能解决问题。
问：使用vpn，可访问；不使用vpn，部分的就不能访问，那请排查下原因。如需要，我可提供操作视频，供参考
答：您好，1.我司所有业务都不提供vpn服务，也不支持vpn服务。2.可以详细描述您的问题，如何测试操作，连哪里的vpn，连vpn干什么，与我们服务器有什么关系，请明确、详细说明。
问：您好，网站着急用，麻烦加急审核，谢谢！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：管理大大，您好，我这边点击确定无法转移，还请帮忙看看！ 谢谢！
答：您好，很抱歉，域名是您8月19日才接收的push，近期发生过账号转移，域名可以正常转出，但是无法立即释放，请您耐心等待系统处理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
