问：您好，麻烦你检查下材料是否有问题 特别是变更证明文件！,麻烦你检查下材料是否有问题特别是变更证明文件
答：您好，资料已无问题，请提交备案审核，具体审核结果请注意备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦给服务器添加一个PHP7.3版本的环境
答：您好，很抱歉为您带来不便，目前建站助手最高支持php7.0，如果安装php7.3 安装后需要php7.3的站点需要手动调整站点配置才能使用php7.3，请您核实是否安装。如果需要安装回复工单我司扣费开始为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要安装
答：您好，已为您安装，建站后脚本映射处设置D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php7.3.7\\php-cgi.exe 如图设置，就是php7.3,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在九八云进行备案网站负责人更改，想改成汪鹏的，为何目前备案成功 了，工信部里面的信息，没有变更过来，还是之前的王子祥
答：您好，查看备案是今天审核通过，工信部数据非实时同步更新，一般后2~24小时验证，建议晚些或明天再查询，若审核时间显示为7.26号即说明已更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单号：，域名：wxhuamei.com订单号：，域名：en.wxhuamei.com预计多久可以通过审核，拿到新SSL证书，谢谢
答：您好，一般提交证书申请后，验证时间是1-4小时，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 订单号：，域名：en.wxhuamei.com 订单完成并生效了订单号：，域名：www.wxhuamei.com 再次提交订单号，也做了域名验证，路径也显示一切在正常。为什么还不能生效？
答：您好，核实是有重定向导致验证失败， 建议您先取消301跳转设置，等待验证通过下发证书后再重新设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，四川 海南商会需要提交书面工单？
答：您好，很抱歉，不太明白您的意思，您指的工单具体是什么材料，请详细告知以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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