问：您好，没有其他商家入驻，请协助处理，谢谢@qq.com,没有其他商家入驻请协助处理
答：您好，承诺书已经发送至邮箱@qq.com，请注意查收。请根据实际单位情况更改内容后填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，承诺书上需要盖公章吗
答：您好，是的，承诺书需法人签字并加盖单位公章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，这是你们出的错吧，客户现在都回家过年了，你这算不算坑人呢
答：您好，由于承诺书模板只是提供客户参考的，客户需根据自己单位实际情况进行修改填写。此次已协助您修改上传，您请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：外网连接不稳定，网络时断时续，造成无法使用
答：您好，根据您反馈的情况，我们远程登陆进您的主机做了和外网ping测试， 半小时时间内没有掉包，并且远程ssh会话也没有中断的情况，网络未发现异常。
问：您好，备案被退回的原因是什么，没明白，麻烦说明一下
答：您好，这个退回是指您之前备案登记的主体负责人不为法人，为李文宇；若可以提供李文宇身份证正反面则在法人证件处上传李文宇身份证正反面拼接授权书尝试先新增，若不能提供李文宇身份证则只能联系原备案接入商将主体负责人改为现在的法人后再通过我司备案平台提交新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、帮我查一下出现这个问题的原因2、之前是说抓取很频繁导致资源占用高，已经按照教程去屏蔽了360蜘蛛，麻烦看一下，是否屏蔽成功。3、让网站目前不可访问，麻烦恢复一下感谢感谢！
答：您好，
2、查看web.config文件是最近修改过的，请问您是否是刚刚添加的屏蔽规则，目前测试添加的屏蔽规则已经生效，模拟360蜘蛛访问站点已经无法打开，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：我们单位原来的教育公司已经注销，现在变更为民办教育学校。并且原来公司的网络管理员已经离职。
答：您好，账号所有者已修改，若还需要申请重置密保，请下载需要下载申请表加盖公章http://www.west.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc，并提供经办人手持单位证件拍照、经办人手持身份证拍照的照片，密保重置后可自行修改账号下联系方式等资料，非常感谢您长期对我司的支持!
