问：,过户域名异常
答：您好，十分抱歉，核实您提供的截图无法打开，请您重新回复工单提供报错，以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实域名所有者、邮箱和您的模板信息已经是一致的了，您请查询下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开启一下云服务器
答：您好，已经为您特殊开启，如您还需要继续使用到云服务器，建议尽快进行续费，避免数据上出现异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何添加转发？服务器和域名都是在这购买的，想知道如何添加转？服务器地址：tanhao.gotoftp1.com域名：xiangrun.vip期望访问网址：xiangrun.vip
答：您好，
问：添加转发后，可以将域名做cname解析到vip.myhost.net这个地址是怎么做的？
答：您好，在域名解析处添加，解析类别：cname，解析值：vip.myhost.net,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这样对吗？
答：您好，是的,您还需要进入主机管理面板-主机域名绑定-免费获赠url转发处把域名绑定上去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前在主机域名绑定中已绑定免费域名，但现在没有了再次绑定提示这个？转发域名显示这个？是否已经转发设置成功？还需要做其他的吗？
答：您好，url转发已经设置成功了，但是域名解析还是不会生效的。因为该域名没有进行实名认证，请先对该域名进行实名认证并等待实名认证通过解析才会生效。解析生效后就可以暂时通过url转发的方式进行访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：进不了服务器
答：您好，
问：请帮我们添加一个自动删除临时目录 temp的脚本文件 到桌面 谢谢
答：您好，
问：网站被挂马，读写权限被关闭，需要开启。
问：ftp:zhaoxzl
答：您好，
问：数据库启动不了
答：您好，核实建站助手-mysql服务已启动，您指的无法启动是，非常感谢您长期对我司的支持!
