问：shopmax.com.cn 我这么早预定的，也会抢注失败，就是WEST抢注的啊，抢注人数显示1人，为什么被别人抢了？,我这么早预定的也会抢注失败
答：您好，抱歉给您带来不便了，核实该域名是我司其他用户手工注册成功了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手工都能注册成功？我可是买了高速通道。你们没救了，让米农们失望了。
答：您好，抱歉给您带来不便，域名被注册局删除一瞬间，所有者用户注册商均可以提交注册的，我司抢注程序抢注成功率高，但并非保证百分百成功的。请您可关注下其他域名的注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个我当然知道，但我也是服了
答：您好，非常抱歉带来不便，我司技术人员也会不断完善抢注功能，以满足客户的需要。
问：说抱歉没用，通道都得买好几家的。
答：您好，域名抢注也不是百分之百成功的，我们也会不断优化抢注功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用你们的dns还是打不开，请帮忙解决一下，谢谢
答：您好，您的域名被墙了,从根服务器出来就被劫持解析到任意ip了,还未到达我司dns服务器,这种情况只能放弃该域名在国内使用,重新注册其他域名使用,因为gfw没有申诉渠道可以解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站页面http://yj951.com/yrjs/ 打不开，提示抱歉，网页含有害信息已被系统自动阻断
答：您好：请重新再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：临时域名：http://linliwu03.gotoip2.com/导入源码，和数据库后，前台显示的和网页的内容不符，帮忙查看下，谢谢
答：您好，我司测试访问如图，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，
问：
答：您好，查看到原有是本地对应的解析仍指向到升级之前的服务器，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本dns，或者更好您本地dns后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新本地dns了，还是没变想问下，是我这边的问题吗？
答：您好
问：域名解析正常但无法打开提示未备案但已经备案了127.0.0.1通过ip能访问,现在解析是正常的但是无法访问
答：您好，我司查看您的域名解析的ip非我司ip，请联系域名指向的ip主机上排查下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不一定要你司ip吧
答：您好，是的，但是网站打不开是域名指向的ip所在主机商问题。域名解析是没有问题的。所以您需要联系主机商排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个是阿里云的主机,请问主机是有什么问题,该如何和主机商沟通
答：您好，当前访问时被空间提供商拦截，请核实您对应的域名是否备案接入阿里云主机，对应的提示是域名没有备案被拦截，请联系对应的空间提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持!
