问：我的盘满了，不知道咋清理，登录不了SSH，请教下该如何清理C盘,我的盘满了不知道咋清理
答：您好，ssh登录可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417该目录下主要占用很大的是目录，有约19G，这里面是站点和数据库的备份，可否删除？删除不影响网站的访问，只是近期备份会被清空，请确认下。另外，我司云服务器支持对系统盘进行升级，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击升级进入，对系统盘进行升级，升级后可联系我司操作扩容，谢谢。
问：如何清理掉这19G，我找了下，没看到这么多，请问能帮我清理吗
答：您好，可以的，这个需要进入服务器进行清理，您可以：3、如有需要删除的文件，可以输入rm -rf 文件名的形式删除如您不便操作，我司可协助进行删除，请您确认下，我们帮您操作，谢谢。
问：请帮我删除下里面的备份文件吧，我自己弄不来，谢谢
答：您好，已清理空间，请刷新查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我已在服务器后台升级，请帮我处理下扩容问题。谢谢！
答：您好非常抱歉给您造成不便了。我们看财务记录有做过升级操作,但并未扣费,并且也并未显示升级类型,服务器内部也没有磁盘升级的情况,请问是做了什么操作？是将带宽降级了吗？请详细描述下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析正确 网站还是无法访问 港台空间的
答：您好，已经为您调整了节点，您可以20分钟后清理下浏览器缓存测试下访问呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gszxsj.com 这个网站，备案的空间是，如果把网站传到 b063 这个空间里，以后用这个空间，还需要重新对这个空间备案吗？还是直接就可以用。麻烦详细解释一下，并确认清楚。
答：您好，在我司备案成功的域名，更换我司的主机可以直接使用，更改解析和绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.shb58.cn/ 网站昨天线路出现问题之后 我这边还是不能访问 麻烦看下
答：您好，当前查看您域名www.shb58.cn其是没有配置https的，并查看您对应该域名也没有申请SSL证书，所以您现在域名只能通过http://www.shb58.cn方式访问，无法通过https的https://www.shb58.cn/ 方式访问（如要通过https访问，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 去配置），其该问题和昨天网络异常没有关系了,非常感谢您长期对我司的支持!
