问：您好，客户目前就只要这两个域名创雪制冷.comchuangxuezl.com,客户目前就只要这两个域名创雪制冷
答：您好，查看是申请备案转入，备案转入是按照网站形式转入且信息与原登记信息需保持一致，转入期间不能变更或修改；若部分域名未使用了，建议在原接入商处删除变更后再申请转入；或提交京ICP备号-1下全部域名尝试转入，待转入成功后及时删除不使用的域名申请变更；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程上去显示黑屏，已尝试过重启，没有恢复正常
答：您好，查看服务器系统文件有缺失,无法启动桌面程序.请尝试恢复最近的系统盘备份后再试.云快照恢复操作详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感谢您长期对我司的支持.
问：所需资料均已经发送邮件至 infosec@west263.com
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：suibangjx.com,预计多久可以成功转入到我们代理账户上？
答：您好，核实该域名suibangjx.com提交了转移接口续费，目前还在转移中，转移一般7天完成的，请您过几天核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，tfhyxx.com 可以帮忙查一下这个备案是在我们这边吗
答：您好，根据域名查询，其备案蜀ICP备号接入不在我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站主办者名称、域名 还有底下那个网站负责人签字 都需要填写吗
答：您好，是的，核验单上需填写：网站主办者名称、域名、网站负责人签字，若是单位备案需在网站负责人签字处加盖备案单位公章；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：日期呢？写今天的吗
答：您好，是的，填写今天的日期,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析没问题，打不开域名网站，我是10点左右刚改的DNS
答：您好，核实解析已经生效并且可以打开了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
