问：你好，从非法信息监测看到如下信息提示修改，可是这属于正常信息，请问这种如何处理呢？,从非法信息监测看到如下信息提示修改
答：您好，您可以修改一下对应文章中的关键字“代办资格证书”，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.这属于正常的，应该不属于关键词出问题我这边解析如下：
答：您好，1.解析是对的，只是主机诊断是查看顶级域名不是别名解析，有此提示，可以忽略不影响正常使用的2.我司有非法信息拦截系统，次关键字在非法信息拦截系统中，所以是建议修改这个关键字，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台无法访问报500.19错误
答：您好，
问：你好，请问我想备份绑定这个域名下主机的数据www.spsxfj.gov.cn客户说他用FTP下载不了，请关我应该怎么做，谢谢！
答：您好，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 备份到本地。大致流畅是先打包压缩，然后再通过FTP下载，若您那边无法下载，请反馈相关报错截图为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经为您刷新，请您重新添加绑定试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，接入商已审，待上报管局，这个状态需要几天，我们每天打开好几遍都是这个状态？
答：您好，由于工信部启用域名核验，要求需先上报域名实名信息至工信部域名验证库，待验证库信息更新后，才能上报备案申请至管局审核，否则会因为域名信息比对不一致审核退回，查询您的域名shz58.com信息已上报域名验证库，更新时间一般需要2-4天，预计明天中午12点更新后会为您上报备案申请至管局审核，您请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如下二个网站，上面通知有非法信息，可是点击进去无，请问是否可以点击已处理！还是怎样的？
答：您好，当前核实您2个主机对应网站现在都没有太大的异常内容，您可以直接点击已处理既可，系统会重新进行审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
