问：我原来的免费邮局挂在winshine.tech，想改用我winshine.net的域名，怎么操作？,我原来的免费邮局挂在想改用我的域名
答：您好，请用会员登录后-业务管理-邮箱管理-管理-高级管理处可以删除重开。更换/删除会丢失原邮件数据请先备份好相应邮件后再操作。另外重新开设将会是新系统云邮，详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看一下这个空间打开不稳定，里面的内容有的都加载不出来
答：您好，站点的访问并无异常，图片和css等内容都可以正常加载。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，请问这个说我没有资质备案是什么意思？谢谢！
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：http://域名.信息 （详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），org未在此批复列表中，目前可能工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过转发或港台主机实现访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，有没有具体的文件，说明那些可以后缀的域名可以备案，哪些不可以？谢谢
答：您好，http://域名.信息 可查看哪些后缀目前支持备案提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ahzone.cnhttp://ahzone.cn 这网站能打开，我记得咋我们的下面，现在我怎么查不到这个空间了？
答：您好，查看在您用户名下，您搜索FTP名为试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名没绑定怎么还能打开？
答：您好，核实服务器站点上半丁未取消，现在已经取消了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，因为昨天要升级系统，我就把先关了。然后又重新开启回去，现在怎么也开不了。请问是我哪里没配置好吗，谢谢。
答：您好，1.抱歉，我司无法核实您之前具体操作了哪些地方，如果需要我司为您重新开启，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> web配置/参数调整。2.下次您在修改之前可先进入服务器备份一下php.ini ，出错的时候以便还原。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我就操作过了这个php.ini文件。之前是用5.6的现在用7.0也是不行了，可以帮忙处理一下吗？谢谢
答：您好，如果需要我司为您开启PHP 7.0的，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> web配置/参数调整。,非常感谢您长期对我司的支持!
