问：网站打不开了，没法访问，但是我看解析别名：http://sxscw.gotoip4.com/可以打开,网站打不开了没法访问但是我看解析别名可以打开
答：您好，非常抱歉，您的域名处于停止解析状态 ，由于您在我司使用的是dns管理服务 ，需要向域名注册商进一步核实域名状态 ，是否与未实名认证有关,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是，这个域名没有做备案吗？
答：您好，现在域名无法访问并非是备案的问题，是域名状态不正确，请您联系域名注册商进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个空点捆绑了域名，但无法访问，请告知原因，谢谢！
答：您好，附图，我司为您修正了数据库信息，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开
问：无法访问此网站找不到 黛梦发业.com 的服务器 DNS 地址。尝试运行 网络诊断。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
答：您好，1、查看到是对应的顶级域名解析没有生效，已经重新诊断推送，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎样从本地把数据库传到这个网站数据库里
答：您好，目前您的数据库是空的，详见附图1 ，核实到您的程序为php开发，若是采用的mysql数据库，请参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将本地 .sql格式的文件导入后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，能不能帮我把b70上文件都删了，然后把M007上的文件全部转移到B070上
答：您好，非常抱歉，给您使用带来了不便，目前是M007是 主机没有数据库文件，尝试核实备份文件也没有表。删除B070文件，将 转移过去也没有数据库。核实到有mysql-blthair-3-24.sql 数据库备份，尝试导入，目前可以访问，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这个的版本是多少？
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点应经过二次开发，无法确认版本 ，通常目前 使用较多的版本是 2.7.3 ，请知悉，建议升级至新版本4.0 及 以上 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问怎样升级？
答：您好，由于我司核实到您的程序可能存在 二次开发 ，通常不能直接升级至 最新的版本 ，建议先行联系程序开发人员或程序代码提供商核实 ，看是否可直接进行升级 ，官方程序链接 ：http://www.ecshop.com/products/pc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
