问：你好，由于网站达不到客户需求，先客户退单，特申请退订管理账号为： 的云建站，望批准，谢谢！（使用时间的费用可照扣）,由于网站达不到客户需求
答：您好，因精美模板开通后无法删除退款，确实要退也只能退主机余款，返到您的用户名下消费其他产品使用，对于您及用户都是不划算的，请与客户再沟通下慎重考虑,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 已经和客户沟通好，请问可以把模版换为8500吗？谢谢！
答：您好，很抱歉，精品模板编号无法直接进行更换。您看这样可以吗，我们为您特殊处理，删除此前购买的云建站和模板，退回您费用。您再重新购买，选择正确的模板编号。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢！
答：您好，已为您删除该云建站并办理退款，请您重新购买。
问：图片JPG格式多次上传成功，但是进行下一步就显示资料照片不齐全，更换多个浏览器都是如此
答：您好，此可能为您图片格式被损坏，建议可用画图工具打开图片另存为.jpeg格式再上传。如仍旧无法上传，可在备案账户下提交工单提供图片，我司协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想实现这个功能 要先付钱教定金这种 知道优惠券不能实现 只能储蓄卡 储蓄卡如果这个客人如果花50元买了5张100面额的卡 在付款的时候是只能用一张还是可以多张叠加使用减500
答：您好，储值卡相当于是充值余额，购买多张储值卡，付款的话多张是一起结算的，相当于是充值多次余额（每次可以设置有优惠）目前您说的功能暂时无法实现，大致效果相当的可以采用优惠券的方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么没有数据 ID8255
答：您好，查看您的账号下的优惠券，有4张是失效的 有效的2张优惠券，有效期是 烦请您修改优惠券使用时间再试试呢 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一天的使用时间不行吗？ 现在还是不能用
问： 支付界面也一直不出来
答：您好，只要在优惠券在有效期内，有效的优惠券都是可以使用的，测试是可以加载出来的，另外您小程序图片比较多，建议您上传的图片压缩到最小，否则图片加载会比较慢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有
答：您好，1、查看到原因是您设置的优惠卷的是是11月11日，当前是查看不到，您可以修改对应的时间后您在尝试查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：00.00不行吗？ 必须00.01？ 而且还是显示的10月
问： 还是没有
答：您好，优惠券的设置，目前的规则是1、有效期限，是指该优惠券的可以领取时间；2、适用星期日，才是指优惠券的具体使用日期；若您是想实现现在就可以领取优惠券，但又需要仅限双十一的时候使用，目前是没有办法实现的；优惠券的目的是为了促销，您可以说明优惠券仅限双一使用，但实际可以提前用也可以达到促销的效果。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
