问：购买ssl www和非www如何选择? 默认访问的都是www的 那不带www的是否带证书?,购买和非如何选择默认访问的都是的那不带的是否带证书
答：您好，您申请www.xxx.com证书时就包含了顶级域名,两个 都可以用一个相同证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到你们的邮件通知，说备案网址链接不正确，现在已经处理好了：粤ICP备号-3和粤ICP备号-4www.genstarpos.com和www.genstar-tech.com
答：您好，好的,检测已通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：偶尔出现访问超时打不开，是不是有不良网站牵连？？？？
答：您好，当前测试网站打开正常的，并且使用的独立ip，其他网站影响不到您网站的，出现无法打开的时候麻烦您截图访问报错及时反馈给我司进行核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，测试了一段时间都没有问题的，可以重启下本地路由器试试，如还是不行麻烦做一个路由跟踪下载http://download.west263.net/tools/network/WinMTR.exe这个工具，输入域名测试完成后截图提供下。
问：640ys.com被Hold，未经授权许可，通过信息网络提供电影《温暖的抱抱》相关资源宣传内容，影视侵权，通知后未及时处理或答复目前该内容已做删除处理，麻烦帮我域名恢复下，谢谢
答：您好，已为您处理，请您留意规范域名使用，避免恶意侵权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:********** 已经删除了新增网站 依然不能修改主体
答：您好，备案状态已更新，请刷新或重新后可修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号： 负责人手机号码: 收到核验短信 已提价验证法人手机号码: 一直没收到短信应急电话: 也没收到短信
答：您好，查看您此次提交的是新增网站申请，仅需网站负责人手机号进行短信核验；法人手机号和应急电话都无需进行短信核验的，短信核验规则请参看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
