问： 解析设置没啥问题但是无法正常打开请问这是啥情况,解析设置没啥问题但是无法正常打开请问这是啥情况
答：您好，1、目前查看您的解析是错误的，如图。 请将您的域名做A记录解析到ip 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析，请尽快帮忙绑定下，之前那个主机过期了的，www.lkhzj.com
答：您好，已经为您添加了绑定，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间忘记续费、麻烦看看数据还在吗？还可以续费不
答：您好，
问：如果没有找到还收费吗？
答：您好，如没有找到数据,将不扣除费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，.com 麻烦查看一下这个备案是否在九八云谢谢
答：您好，核查域名.com备案信息接入不在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们服务器有屏蔽某个城 ip访问网站的功能吗？请问在哪设置呢？
答：您好，查看您解析到的是虚拟主机，没有屏蔽某个城 ip的功能，只能您参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681添加对应规则，屏蔽ip段非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名： xiancaidid.com，解析一直异常怎么回事呢
答：您好，现在为您同步了解析，请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：iwoxun.com 原来购买时 ，是 实名认证成功了的，为何 后来 有提示实名认证失败，请查看 截图的第二张
答：您好，核实您填写的证件号不一致，请您修改正确的证件号之后重新提交实名，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上面的 错误的证件号码 ，不是我提交的。 如何修改 ，我没有找到地方可以修改啊
答：您好，点击“实名拒绝”进入可以重新输入证件号码提交，如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
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