问：www.EPQXY.com域名已备案成功，白名单及解析也通过，但不能访问。售后客服查询结果为停止解析，请帮助予以解决！,域名已备案成功白名单及解析也通过
答：您好，域名状态已正常，解析已生效，请核实：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：50etf001.com这个执照很清楚了呀 为什么 会说不清楚 退了二次了
答：您好，抱歉，因注册局对资料要求比较高，需要高清证件的，建议您重新拍照或者扫描上传一下。,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个不高清吗
答：您好，非常抱歉，我们已为您重新提交上报，实名审核最终以注册局审核为准，注册局对实名图片清晰度要求比较，如果审核还有拒绝，建议更换拍照设备高清拍照上传，或更换正本清晰拍照原图上传。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前没有这样清楚 都 可以过的 这个很清楚 的 会不会是你们系统 上传后自动 压缩 了
答：您好，我司不会压缩图片，您在我提交为什么样上传到上级审核机构就是什么样的图片。上级在4月升级了审核系统，要求为高清图片。麻烦您耐心等待一下上级审核。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好像今天退了但没有地方重新上传 我把客户发过来的高清上传在这里
答：您好，已为您新建了通用模板，可以将域名模板过户到此模板上，待注册局完成审核。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：50etf001.comhxetf168.com谢谢 这两个都过户 好了但状态 还没有更新 麻烦同步一下
答：您好，目前状态显示都是审核通过的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mail.ra-hh.com我想她不要跳转但是他跳转到了怎么搞
答：您好，未备案的域名解析到香港地址 hk.yunyou.top会跳转到我司yunyou.top,如果要不跳转,请备案后解析到mail.yunyou.top即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我希望获取 gv.ooo转移码 转出，但是提示更改用户资料60天内无法转出，请问这个你们能够解决么？如果不能解决，到底还有多少天可以转出？谢谢
答：您好，此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天期满（2019年7月8号以后）后转出即可；
问：还有多久可以转出，在哪里可以看呢？
答：您好，我司域名管理方便，交易形式多，价格也相对优惠，建议您留在我司管理的。若确需转移，您是在操作了修改，建议等60天期满（2019年7月8号以后）后转出即可；请您知悉并谅解，非常感谢您对我司的支持！
