问：远程桌面无法访问。控制台登录进去网络都正常。远程设置也正常。,远程桌面无法访问控制台登录进去网络都正常
答：您好，帮您禁用了安全组，我司测试远程连接已经有响应，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢已经好了。 不过我这边安全组设置应该没问题的啊。 我其他的远程都可以上。用的都是同样的安全组。
答：您好，您账户下服务器使用的同一安全组，目前禁用了恢复远程，需要您检查下安全组规则，您本地现在上网出口ip是否是127.0.0.1，还是发生了变化。您也可以重新启用安全组，再试下重新远程是否能连接，核实是否安全组影响，非常感谢您长期对我司的支持！
问：免费二级域名访问不了。麻烦帮忙看一下，谢谢。
答：您好，非常抱歉，由于香港主机的二级域名存在用户滥用问题，故被国家防火墙屏蔽，仅保留了域名解析功能，停止了访问功能，请将您的正式域名解析至我司的二级域名并绑定至主机后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经做了解析，并且已经生效了。www的解析。但是目前还是访问被拒绝是否是GFW直接屏蔽了主机。麻烦看一下如何处理。
答：您好，核实到您绑定的中文域名访问正常，详见附图，无拦截问题，但不带 www的 顶级域名核实到无解析记录，需要至 域名注册商对解析进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改了DNS解析服务器。要多长时间生效？有点捉急。
答：您好， ynfh.org 域名dns已修改成功，您请稍后测试解析，生效时间一般为2-24小时。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请尽快解决一下，谢谢。 www.kyx027.com
答：您好，检测www解析正常,访问也没有问题,不带www解析有误,请重新解析指向127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案系统中，主体负责人信息出，并无身份证图片上传接口，身份证信息已填写，请指明上传位置
答：您好，此为法人的身份证证件号码有误，此您请点击备案信息–修改主体将法人证件修改准确后重新上传法人的身份证证件即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
