问：你好， www.hbexp.net 这个网站打不开，提示有非法信息，可是我找了没有找到，请问该怎么处理，客户比较着急，谢谢你,这个网站打不开提示有非法信息
答：您好， 已申请临时解除，模拟搜狗蜘蛛访问有异常，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 教程模拟测试，然后及时检查并清理，联系程序开发人员升级修复程序漏洞，最后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定域名后无法访问 提示403
答：您好，您电话咨询过我司，已经为您调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天稍微早一点的时候，通过工单 号处理了 MySQL 用量超标的问题。请帮忙处理网站无法访问的问题。1.网站不能访问。另：感谢。
答：您好，2、mysql超标的信息是之前的提示信息，已经为您取消了该提示；
问：我们的网站现在变得非常慢。慢的几乎打不开。能不能把程序池调回去？
答：您好，目前本地测试访问站点www.everdear.cn的速度是正常的，之前只是调整了程序池回收时间，已经为您还原到了之前的程序池设置；您那边访问该站点慢和和程序池没有关系；您可以测试下访问站点上的静态文件比如http://www.everdear.cn/wp-content/uploads/2018/10/polishing-ring-1600×762.jpg 打开速度是否正常；如果访问静态文件也慢，您可以测试下访问站点http://www.gzzyzy.cn/ 打开速度是否正常，该站点开启了百度云加速，如果您那边访问该站点的速度是正常的，可以进入该主机的管理面板—百度云加速—开启百度云加速后，等待20分钟后再试下访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问台胞证可以用于备案么 如果是个人备案的话 如果不能 那台湾的公司是否可以呢？法人是台胞证 但是负责人是大陆人士
答：您好，1.港澳台、国外注册企业，暂不能在国内申请备案；需使用国内办事处或国内注册企业备案；2.若是个人备案，且网页内容是个人性质，我司可为其尝试提交，证件使用台胞证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
