问：feiqichuli 这个FTP账号续费重复了，请把费用续到这个FTP账号上，这个账号今天到期，请尽快尽快。谢谢！,这个账号续费重复了请把费用续到这个账号上
答：您好，重复续费已取消，款项已退至会员账号中，请查看财务明细核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚购买了这个一口价域名，想要改dns提示是临时模板，让过户一个模板，在过户模板时提示改域名禁止过户。
答：您好，因域名要求邮件验证，已为您发送到您新模板的邮箱： 中，请登录操作确认后回复工单，我们协助为您更新。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已登录邮箱并点击阿里云发送的链接完成邮箱验证，是这个模板
答：您好，已为您更新 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一开始我的实名信息就填错误了，帮我给实名信息的张华取消掉，现在这个账户是我的了，我才不想去什么提交 资料才可以修改，那么麻烦，帮我给张华的实名取消掉，改成肖乐，就这样，麻烦了，真的不想去填什么资料发到你们的邮箱审核。谢谢了
答：您好，非常抱歉，账号有消费也是业务，所以为确保账号安全，需要提供资料发至邮箱或是上传到工单，我司核实后可为您更改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，应急手机号码: 应急手机号码姓名: 王欣
答：您好，已为您备注，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，直接输入公司名字“四川喆正智能科技有限公司”或者在域名框输入域名都是 找不到网站和直接显示没有这个网站。。。我过年的时候还打开过是完好的
答：您好，
问：我之前买的域名，记得还没过期，但是找不到了，地址是www.lexu.hk
答：您好，
问：网站有部分用户出现无法访问。帮忙换个节点试试。谢谢！
答：您好，非常抱歉, 因国际出口波动及攻击拆分原因, 目前暂时无法更换国际出口节点, 请您稍晚4小时左右再次回复此工单, 我们将核实相关情况后申请为您切换线路节点.非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天我这很多网站出现问题，是什么原因？
答：您好，核实国际出口网络波动, 且该主机所在节点目前存在攻击, 我们目前正在分析攻击源, 故无法为您切换节点; 由于处理过程需要一些时间, 故您请稍晚一些再次测试访问即可.非常感谢您长期对我司的支持!
