问：已按照工单号要求解析域名,已按照工单号要求解析域名
答：您好，已经申请解封,请访问查看是否正常,如再次因攻击被封,很可能是源ip泄露,到时可回复工单,我司特殊为您更换一个新ip(会产生200元费用) ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问
答：您好，核实ip再次被封,应该是源ip已经泄露,对方直接针对ip进行攻击,目前解封意义已经不大,由于您已经购买高防,我司可特殊为您更换一次ip,收费200元,确认更换请充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认更换
答：您好，ip已经更换,服务器新ip127.0.0.1 ,同时高防回源ip也已经变更,有一定生效时间,请稍等20-30分钟左右再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又不能进去了 对方的攻击是多大的
答：您好，当前测试网站是可以正常访问的,目前防护报表中暂没有记录新的攻击,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边很多用户都说无法访问，包括我也无法访问
答：您好，目前新更换了ip,只要您域名不解析到新ip,就不会造成泄露,而ddos防护目前也没有新增攻击日志,能否提供具体的访问报错截图我司查看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问此网站检查 chanmaoyz.com 中是否有拼写错误。如果拼写无误，请尝试运行 网络诊断。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
提示这个 但是我没有解析域名，而且距离更换新ip已经超过30分钟了 我这边还是无法访问
答：您好，刷新了解析，现在WWW可以访问，请稍后再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：别人能访问 目前我这不能访问
答：您好，截图中报错是访问超时了，请ping一下您访问的域名，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，调整了，您再试试访问是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 一直转圈圈
答：您好，您截图中提示是访问超时，应该是您本地网络访问高防节点连通性问题，其他用户可以访问代表本身高防节点是通的之前是调整了高防节点的CC防护级别，目前您那边访问不到可以重启本地网络后再访问测试，或者晚些时候再访问看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不还是打不开还是打不开不止我一个人打不开一部分人能打开 一部分不能
问：别人用户能访问 而我不能访问 我怎么运营嘛我连后台都没办法访问
答：您好，
问：www.huasheng-sc.com 这个网站的服务器之前是用的西数的，应该是到期的，这个还可以找回来数据备份吗？
答：您好，目前查看这个域名解析指向的不是我司服务器，您可以提供下之前在我司的服务器ip，这个过期时间太长应该是无法找回数据了，非常感谢您长期对我司的支持！
