问：您好，是这个域名，是我打错啦，但是这个域名我以前是个人备案，已注销掉的。,是这个域名是我打错啦但是这个域名我以前是个人备案
答：您好，1，通过您截图中域名在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询已存有备案号，2，查看您是将原域名备案号从我司备案平台执行了取消接入，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，目前备案已未在我司接入也无法通过我司平台注销备案；3，如域名需更换为当前主体企业备案，请注销原个人备案号后再到企业账户下操作添加。注销流程：请点击《河南注销申请表》 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个备案有证书吗？可想要证书
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我需要我所有的一级导航的这个头部相同如何设置
答：您好，在当前页面中将对应的插件设置为最顶层就可以了，已经截图反馈请参考。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我不是说的产品中心，我是说通栏，首页通栏已经做好，要怎么样调整所有的一级导航内容使用同一个通栏
答：您好，因为所有页面都是调用的这个底板，所以您直接编辑修改这个底板里面的顶部排版。修改以后所有应用这个底板的页面，顶部的排版和内容都会和底板中的内容一样。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没有提示要编辑你所提示的底板，首页通栏也没有提示
答：您好，您这些页面都是使用了底板的，所以您直接修改底板页面的排版就可以了。修改以后您再预览就能够查看出效果的， 您可以先测试一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那为什么其他的一级导航栏通栏不同步呢，是不是所有的页面都要单独编辑
答：您好，然后再看看其他页面的效果就可以了，页面虽然引用了底板但是还是可以解锁并单独编辑。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你发的我这边不明白，你就告诉我怎么样操作才能让所有的通栏相同，你告诉我首页是按你们的要求编辑，但是现在其他通栏不相同
问：我按照你的要求在编辑，保存后返回还是没有变
答：您好，您可以核实下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，国外邮件又接收不到了，提示SPF验证失败，请帮忙恢复。
答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。备用方案：登录邮局管理员，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方发邮件过来了吗？我可以取回邮件吗？
答：您好，之前邮件是退回的，并没有发送过来，对方也能收到退信的说明，需要对方重新发送,非常感谢您长期对我司的支持!
