问：www.dilwzzz.com网站打不开，麻烦帮忙看一下什么原因，谢谢,网站打不开麻烦帮忙看一下什么原因
答：您好，根目录名字不对，已经修改，现在访问提示程序没有连接上数据库，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我申请的SSL证书已经签发，但缺少IBM小机系统的格式，截图是之前你们签发过的，麻烦给补下，谢谢。
答：您好，核实www.zhrsj.gov.cn 使用nginx web引擎，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 教程非默认环境nginx部署尝试部署，注意我司申请的证书文件列表是：test.com.cer、test.com_ca.crt、test.com.key，需要先合并证书，将cer文件内容复制到crt文件头部，保存改名为test.com.crt,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是的，之前我们申请过zhldj.gov.cn这个域名的SSL证书的，也是同样的需求，后来跟你们说了之后，你们向颁发机构要求补发了相应格式的证书，我们就直接用了，这过程不用我们做什么的。
答：您好，证书已成功颁发，而且查看您的站点还使用cdn防护，cdn防护使用nginx引擎，请联系对应CDN商部署，证书已成功颁发完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：跟这个没关系的，之前zhldj.gov.cn也是在颁发后补发另外格式的，你先跟颁发机构沟通再说好不好，别老打着官腔的。
答：您好，已经手工增加了ibm机器的格式证书，请您根据以下文件地址下载文件，进行部署。
问：请问你们的独享云虚拟主机支持java支持不？
答：您好，抱歉，独享云虚拟主机暂不支持java环境。1.如果需要，您可以购买Java虚拟主机：https://www.west.cn/services/webhosting/java.asp 2.或者购买云服务器：https://www.west.cn/cloudhost/ 然后自行部署java环境。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：java虚拟主机 香港的有便宜的吗，太贵了。就一个小网站不划算
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要买香港的，我们代理商买下来都是294一年，太贵了，一个小网站几个页面，太浪费了，算了 我其他地方看下
答：您好，抱歉，给您造成困扰。java虚拟主机确实相对更加耗费资源，因此定价比PHP等类型主机更高。或者您可以考虑使用PHP的程序，然后购买低配的港台主机，价格要便宜很多。港台主机购买地址是：https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp （可以运行PHP、asp等脚本）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
