问：域名已经解析，也实名了，但是域名还是显示连接失败,域名已经解析也实名了但是域名还是显示连接失败
答：您好，已为您刷新，dslent.xyz 域名目前状态ok正常，可正常解析使用了，您可过一阵再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要补差价 怎么补 速度回
答：您好，929ds.cn 需补10元 优惠码金额，请充值后回复 确认补扣 提交办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：充值了 麻烦速度
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问：SSL证书已经部署，需要打开http跳转到https
答：您好，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置http跳转到https,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请删除本账户名下的所有邮箱。
答：您好，核实有一个邮局cqxhtllc.top已经到期,请您备份好所有邮件,可周一回复工单,我司值班经理可协助申请删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认删除邮箱。
答：您好，已经删除。
问：请教一下我想将一台服务器迁移到另一台上面该怎么处理，需要有哪些注意事项？
答：您好，镜像迁移请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 进行迁移，请注意，对应安装镜像的服务器空间大小要大于登陆您创建镜像的服务器硬盘大小才行，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被挂马，其中一个链接：http://www.acirclea.com/forum.php?mid=/昨天这边排查过工单号是：，已经清理了但是今天又出来了，请帮忙排查解决一下。宝塔的防篡改安装了没用，刚刚云锁我也安装了。
问：您好，我已经自己排查解决了……这边能退款么
答：您好本次费用并未扣款,金额还在您的会员账号下,请您知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我检查了是篡改了的关键文件，然后搜索引擎劫持，我清理掉了木马，但是并未找到根源，这边能帮忙找到问题的根源么
问：巡检报毒的文件，但是删除会使网站崩溃。
答：您好，这个文件应可以删除,其他文件,可对照之前的备份进行比较,我司非专业程序开发人员,无法核实具体程序漏洞,建议把程序升级为最新版本,并不不需要更新的目录设置为只读及文件保护,非常感谢您长期对我司的支持!
