问：山东的。备案不了提示山东天津不行,山东的备案不了提示山东天津不行
答：您好，1，目前山东 份个人和企业均可以正常提交备案申请，但天津个人暂无法提交；2，如您是山东个人备案，请在备案平台重新提交备案申请试试。如仍旧提示无法提交，可在备案账户下提交工单，并请将页面填写信息、提示内容截图提交至工单，以便为您核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名刚过期几天，我刚联系客户续费改版 然后续费了 好像一直提示域名过期了 解析不生效 麻烦帮忙看下 谢谢
答：您好，抱歉给您带来不便了，域名比较特殊过期续费需要等待24-48小时解析才能够完全生效。目前帮您刷新了域名解析记录并且部分地 解析是已经生效的，您可以让用户清理下浏览器缓存测试访问一下看看。如果还是访问不了，暂时可以参考处理修改下本机dns再测试访问。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如 http://www.oyeautomation.com/wp-content/uploads/2019/12/IC697BEM731T.jpg图片访问是404实际文件里面有这个图片
答：您好，查看是权限问题，重置了目录权限请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器病毒已经处理了 麻烦您那边再查看一下
答：您好，已解除了限制 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前进行过备案变更操作，因为资料不齐全，所以没有完成所有步骤，后面也没有继续操作了。现在我进入备案系统，一直是提醒：“信息变更中，点击继续操作”也就无法进行其他操作，如点添加网站时，提示：当前状态下不允许其他操作。要怎么取消原来的变更操作？
答：您好，变更备案和新增网站无法同时进行，如需备案新域名，需为您撤销当前变更状态并恢复至原审核通过状态，请核实是否需为您恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙恢复至原审核状态，谢谢啦
答：您好，好的，已恢复至原审核通过状态，可重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
