问： 请帮忙处理下网站流量异常 文件管理进不去了,请帮忙处理下网站流量异常文件管理进不去了
答：您好，1、如图，通过站点日志来看，您的站点流量消耗大的原因是 有蜘蛛 Bai 抓取导致。
问：请把这个主机最后一次的系统备份数据导入数据库，谢谢！
答：您好，查看该主机的mysql数据库上次备份的时间为凌晨左右，只有这个时间点的备份，为您恢复了该主机所带mysql数据库的备份，请您现在查看；将在恢复备份前的该主机mysql数据库中的数据导出了一个sql文件mysql-tydn.sql存放在了站点ftp根目录下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在网站是什么情况，我们操作的少没经验，怎么才能在继续使用？
答：您好，1，关于湖北网站备案年度审核工作的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42 ；3，请说明具体原未完成年度审核的原因；
问：您好，谢谢，请问从新备案以前的网站还能继续使用吗？
答：您好，1，如注销后再重新备案原域名，原网站可继续使用；2，请及时注销后重新备案获取新的备案号，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢
答：您好，不客气，此是应该的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，备案必须要法人来操作嘛？我这个客户法人好多公司的，现在他们公司上 了，但是法人没时间，请问这个怎么操作，我看了后台，下面这里的信息必须填写法人信息还是只要提供负责人信息就可以了啊
答：您好，企业备案，主体负责人必须填写为法人信息，网站负责人可以为具体网站负责人（不为法人）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请电话联系哦，还是无法解决，打你们电话也打不通，谢谢！
答：您好，非常抱歉，由于备案部电话为热线电话，如是有备案问题需联系我司，可多拨打几次，或您请留下您的联系方式为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是打不通你们电话，请于我联系吧，谢谢！
答：您好，已电话回复您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
