问：新开通试用的数据库，连接后提示这个错误，请帮忙处理。,新开通试用的数据库连接后提示这个错误
答：您好，
问：您好，数据库可以连接了，但是导出脚本的时候提示错误，具体见图。
答：您好，尝试修复所有者权限，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已修复所有者权限，还是提示上面的错误。
答：您好，我司测试没有问题的，您现在需要做什么操作，如果是备份数据 可以直接访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载到本地备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点无法打开 请协助查明原因并修复谢谢请问虚拟主机所在的主机能否定期清理或者重启呢？
问：如果方便的话，能否告知导致无法访问的原因？谢谢
答：您好，非常抱歉，给您使用带来不便，主机有维护，晚点会恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在问题仍然没解决我现在看了一下是不是把我的空间的网络改了我现在无法登陆ftp，网站空间连不上MS SQL数据库请解决谢谢
答：您好，原机房即将下线,虚拟主机统一迁移到我司其他机房使用.ftp连接问题已经修复.请再试下.由于调换后,当前mssql数据库和虚拟主机不在同一机房,远程调用会比较慢,我司可以为您直接转移调整到同一机房使用,程序内部调用需要您单独修改下,或提供具体配置数据库连接信息的文件路径,我司为您一起修改,非常感谢您长期对我司的支持.
问：十分感谢但是我现在看到的sql.wsql223.vhostgo.com、liyunchaos.gotoftp3.com 都是指向北京的BGP呀。不是在四川呀？
答：您好，前者是四川的ip,后者是北京,是由于目前使用了代理的ftp地址,并非虚拟主机真实ip,非常感谢您长期对我司的支持.
问：客户反映退信，请看看是什么原因，谢谢！
答：您好，根据退信是对方服务器规则拒绝接收，请过一会再试下或者让对方把您域名加到白名单里面再发送试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对方是国外客户，让对方把域名加到白名单可能不是很方便，为什么使用网易 阿里的客户不会产生这些问题，你们公司的邮箱客户经常出现类似这样那样的问题，你们邮箱系统本身应该也存在问题。
答：您好，调整了中继，如果还不行，只能让对方加白名单了。
问：www.zgedzs.com,www.fzmwzs.com 这两个网站无法访问，上次反馈过，修改了可以用了，怎么突然又不能用了，是不是你们的空间不稳定？？？
答：您好，已临时放行域名。核实网站被挂马了，请联系程序商协助排查程序，检查清理挂马，并修复程序方面漏洞。详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–安全及监测–非法信息监测，查看详情，临时解除阻断，并检查处理关键字页面，处理完成后，请“点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您要，您已经找到挂木马的网页了，麻烦帮我清除下，谢谢了
问：您好，您已经找到挂木马的网页了，麻烦帮我清除下，谢谢了
答：您好，
