问：数据都指定放到了D盘，但C盘空间40G都快占用满了，请解决，原来一直是这样使用没遇到过这种情况 ,数据都指定放到了盘但盘空间都快占用满了
答：您好，原因是虚拟内存占用了16G，已经帮您设置到D盘，并重启了服务器，请再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问一下客户最初在九八云开了一个空间，但是没有用，现在我们这边又重新开了一个空间，也是在九八云开的空间，我们这边把以前空间里面的信息移动到现在空间里了，请问这样对备案有没有影响哎，需要重新备案吗？
答：您好，没影响，这种情况不需要重新备案，请将对应网站的备案码修改为新的空间的备案码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那这个在哪里修改呢
答：您好，
问：你好，帮我看下这四个域名实名认证是否同步了工信息部系统btreeabc.com、shhjjx.com、ruixian021.com、shyueci.com
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在在进行网站公安备案 需要提交接入服务商合法资质证明文件和接入服务协议文件，是你们这边提供吗
答：您好，请问具体需要我司提供什么资质，以便为您核实；接入服务协议文件就是主机租用合同,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站上传内容的时候突然打不开了
答：您好，已调整了，清除程序缓存即可，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：beili.gotoip1.com 虚拟主机地址，FTP： beili 怎么没有了呢，现在是多久清空数据库哟，请给帮忙回复下，谢谢，以前3个月才清理这些，现在杂一个多月就给清理了呢
答：您好，但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，加上主机一年续费价格：43元，一共923元。若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：之前都不是这样的，现在怎么突然来了个30天给删除了，以前3个月的时候还在，而且这个收费也太贵了吧，这个数据本来就在里面数据库中，直接我购买一个主机，里面帮忙给恢复就OK了
答：您好，虚拟主机过期数据保留30天， 如需仅恢复数据需要收费880元，我们要从离线备份库找回，比较麻烦，所以收费较多，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法绑定域名，请帮忙处理下，谢谢！
答：您好，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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