问：我的域名无法访问。booksoso.cn。请查找原因。,我的域名无法访问请查找原因
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前备案过，因为换了公司，所以 注销了备案 重新备案现在提示当前备案码最多用于1个主体
答：您好，请提供下对应备案码和主机FTP名，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机FTP名 cdsbbz.gotoftp3.comcdsbbz
答：您好，已经处理，请核实!
问：平台的小程序空间默认的是多大的？
答：您好，我司微信小程序免费送100M空间使用一年，上传音频、视频文件，需要占用空间，如不够可以购买，购买方式：管理中心——业务管理——微信小程序——空间 操作；上传图片免费，不占用任何空间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：klzwj.com 网站个别地方经常出现无法访问的情况 刚那个是客户的截图 但是我这里可以访问 上次提交了工单 开启了百度云加速有用 现在又出现这种情况了
问：klxwj.com 是这个域名 谢谢
答：您好，
问：现在的问题是 有的地方能访问 有的地方不能访问 有没有解决方法 浙江温州地 无法访问
答：您好，抱歉,您可让用户访问www.51tqgjj.com 测试下是否正常,如正常,建议可通过虚拟主机管理–升级–升级为w5型号,然后机房选择国内BGP机房使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级过了 客户所处温州地 仍无法访问
答：您好，麻烦让不能访问的用户在本地做一个路由跟踪，下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入www.51tqgjj.com测试完成后截图提供下。
问：您好，我的备案核验为什么被取消了！！！！
答：您好，查看您账户下无备案信息，请提供下您备案的主办单位名称/域名，以便为您核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
