问：您好，在zh57.top上增加57yl.topzh57.top已经备案而57yl.top要怎么做？,在上增加已经备案而要怎么做
答：您好，若新域名与zh57.top今后打开为同一网站，您可点击备案信息-网站信息-修改网??站添加新域名57yl.top提交，然后将两个域名都填写在核验单上上传；
问：这个域名为什么是HOLD状态 停止解析，请查看原因
答：您好，已经处理，请核实!
问：leboyuce.com域名解析不生效，请帮忙看下， 目前已经完成实名的
答：您好，
问：为何我自己的电脑打不开这个网站 该如何处理
答：您好，这边核实站点访问正常，如图：请尝试使用移动或者电信网络访问站点请提供浏览器报错截图以及ping域名截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xgdzjs 这个使用主机 其他地方链接不上 打不开 急急急！
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我重装后 ls、wget、yum、ipconfig、php这些命令都用不了了，感觉只有cd能用
答：您好，核实该服务器上的环境变量异常，如图：当前可以执行命令，如图：建议重启服务器后再尝试远程操作，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全部网站打不开。请及时处理。
问：4个站点都无法打开。
答：您好，这边测试站点访问正常，如图：请提供浏览器报错截图以及ping域名截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看看空间，网站突然访问不了了
答：您好，1、查看到是您程序执行超时发送的数据请求较大导致执行异常，数据库锁死。
