问：您好，原来域名lwbhxx.com因为莱芜今年撤 学校就开学了，学校着急处理此事，在九八云重新注册的域名 bhxx.xyz ，希望可以提供转发服务，使其网站9月1日以前可以访问。这个网站原来都是正常备案成功的 ，好几年来了 。,原来域名因为莱芜今年撤 合并济南
答：您好，非常抱歉，1,如需备案新域名，因原备案信息不准确，添加网站不一定能成功。在添加过程中，域名在未备案成功前不可访问使用，域名bhxx.xyz需处于关闭状态提交备案申请，不得通过转发实现访问；
问：原域名如果无法做转入，但是让他们做好实名，可以恢复使用吗？？
答：您好，1，如需尝试恢复原域名使用，请提交转入申请至管局审核，转入完成后再修改备案资料至管局审核，修改成功后原域名可以恢复使用；2，如无法直接转入，您只能注销后重新备案，重新备案成功后域名也可以恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，解析，绑定都做了，但是网站打不开，给出这个提示，请协助处理，谢谢
答：您好，目前我司测试该网站可以正常访问，请您刷新浏览器后测试，如果不能访问请ping www.qhhygc.com 然后截图反馈我司非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，如果还有什么问题请及时反馈非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这个我们现在要传文件但是传不上去 麻烦开一下上传权限
答：您好，已重置文件权限，测试上传正常附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请反馈下详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前备案主体是easyvi.com，基本没用这个域名。现在网站推广都是用的keeptime.cn，要以公司名义备案，怎么操作？
答：您好，1.如是域名easyvi.com不再使用，此您请点击备案信息–删除网站，无需申请备案；2.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；3.域名easyvi.com的实名信息为：毛红有，如此域名还在使用此请及时修改；核实域名keeptime.cn上报工信部域名验证库信息中注册人证件类型和证件号码为空；4.请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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