问：网站打不开,远程服务器无法连接。反复出现问题？请查找原因。,网站打不开远程服务器无法连接
答：您好，附图，我司查看您的服务器内存不足导致服务器无法远程，查看主机是mssql和java服务占用较多资源，您现在可以重启服务器释放资源，然后可以考虑升级服务器内存到8G,可以通过业务管理–服务器–管理–升级操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重启服务器，依旧无法打开网页，远程无法连接。
答：您好，附图，我司测试服务器已可以正常远程，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问很慢，帮忙检测一下。
答：您好，非常抱歉，因存在小规模攻击 ，进行了处理，目前在生效过程中，请您稍后再试访问 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kuisu.net这个域名开始因为工商网搞错了，请重新认证一下
答：您好，很抱歉，正在实名审核中的域名无法修改实名资料，建议您重新添加正确的模板。请您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-添加正确的所有者信息的模板，提交实名资料，待审核通过以后操作模板过户即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没有修改客户公司执照叫 魁粟，结果工商网显示魁栗，现在工商网显示为魁粟了，我不用修改的啊，你们直接审核通过不就行了吗
答：您好，
问：不能上传，上次的是美国空间，这次是香港的，都是些破玩意儿，再破也不至于传个几KB的网页传不了。
答：您好，我们 测试了下，可以正常上传。您上传时有什么错误提醒，myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 这几个是ftp代理服务器，您可以用这个几个地址连接ftp试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如果我购买了一个域名 之前的域名的资料能移交到另外一个域名上吗
答：您好，1.您在购买域名的时候会让你选择现有的域名资料模板，或者填写新的资料。2.或者后期您也可以通过域名过户来完成：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 举个列子：比如您创建了一个域名模板A里面填写的张三的资料，您可以将多个域名过户到这个模板A，那么都是张三的资料。,非常感谢您长期对我司的支持!
