问：想把之前绪的主机费用984元转移到以前的主机上，在补交1596元,想把之前绪的主机费用元转移到以前的主机上
答：您好，您的意思是否是需要将购买这个主机的费用退回到您会员名下，然后您再补差价续费这个空间。如果是您可以直接重置1569并反馈本工单，然后我们帮您处理续费shierlan。同时您需要在工单里面告知续费多久，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经充值，请专员处理
答：您好，已经处理好了，shierlan续费了三年并赠送两年。请您及时绑定域名到空间并将域名别名cname解析指向到我们提供的免费二级域名，然后测试访问。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：昨天还正常，今天突然打不开了，提示无法显示此网页
答：您好，非常抱歉，请您现在在测试下，刚刚网络异常已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lingxianshangmao.com和workorder.gotoftp11.com均无法访问。帮忙看看啥问题？
答：您好，
问：www.tukebbs.comwww.tukedir.com两个网站好像在您们同一IP下，刚刚两个网站同时都打不开了，主机诊断全部正常
答：您好，非常抱歉，请您现在在测试下，刚刚网络异常已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，把我这个会员下面网站快到期给客户手机发短信和发邮箱的功能去掉
答：您好，请参考附图 调整取消通知用户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个会员下面网站快到期了，我们给客户通知，不需要系统给客户通知
问：https://www.lilin.pro/ 网站打不开了，上午都正常的，麻烦技术看看怎么回事
答：您好，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，建议您可尝试重启本地网络后再试访问，若仍不理想，请您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将 ping 和 -d 域名的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这会已经正常了，谢谢，祝新年快乐。
答：您好，不客气 ，也祝您新年快乐 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
