问：根本就打不开 有时打开 要半个小时以上 ,根本就打不开有时打开要半个小时以上
答：您好，请问您是指哪个域名打不开,核实您有一台服务器,但没添加白名单,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交失败,域名列表中有域名已被其它站点提交过.这个如何处理
答：您好，此域名“”您已经提交成功，无需重复提交，请及时点击备案信息–最下面上传图片资料内将图片资料上传提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮助添加QQ企业邮箱域名解析
答：您好，核实域名szjmmj.cn您已经添加好了解析了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kwdqq.com 网站打不开，打开一片空白
问：线上等回复
问：有人吗？
答：您好，您首页的index.html 文件是空白的，如果是生成的静态首页，请联系您的程序提供方检查核实下网站模板文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮我查一下，这个是被管局退回了吗 ，忘记短信验证提交没有， 麻烦帮忙确认一下，
答：您好，本账户下备案已退回，因是未短信验证超时退回；备案已重新提交，请收到短信验证码后24小时内验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.szwzdl.com空间已清理但是网站还是无法打开
答：您好，访问已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：xfdwyy.com,客户在阿里注册的，这个域名现在没有使用，电脑访问是提醒备案。但是手机访问是跳转色情网站。阿里无法解决这个问题，请问这是什么问题哟。考虑转入贵司。
答：您好，我们核实这个域名没有任何解析记录并且dns是使用过的阿里的dns，在PC段和手机端测试访问都无法正常访问。根据您的描述更换dns不一定能够解决问题，我们建议您先将您本地电脑和手机上的浏览器缓存清理一下然后再测试访问看看。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
